人物與寵物肖像畫 – 常見問題（FAQ）

Q1. 我應該提供什麼樣的照片？

  我們經常收到「應該準備什麼樣的照片？」這個問題，基本上，任何照片都可以用來製作肖像畫。

  不過，我們會根據您提供的照片，一筆一畫地細心製作每一幅肖像畫，因此照片的解析度與明亮程度可能會影響成品的效果。還請您理解這一點。

  為了讓作品更加出色，我們建議您提供以下類型的照片：

  高解析度、清晰的照片

  能清楚看到主體（寵物或人物）眼睛、毛髮、皮膚質感的照片

  在自然光下拍攝、明亮的照片

  也可以提供多張參考照片，但請指定其中一張作為主要參考圖

Q2. 可以把不同照片裡的多人或寵物合成在一幅畫裡嗎？

  很抱歉，目前我們不提供從多張照片合成一幅肖像畫的服務。

  我們會根據單張照片，細心完成每一幅作品。

  此外，一幅作品原則上只能描繪一位人物（或一隻動物），敬請見諒。

Q3. 可以選擇背景嗎？

  可以，您可以從以下三種背景中選擇：

  單色簡約背景

  柔和漸層背景

  金箔背景（需額外收費）

  請在下單或提供照片時告知您想要的背景類型。

  我們也可以如實描繪照片中的背景，不過若背景過於複雜，可能會建議您改為簡單的背景設計。為了呈現更優雅的肖像畫，我們將提供最合適的建議。

Q4. 可以查看製作進度嗎？

  可以，肖像畫製作過程會分階段透過電子郵件與您報告進度。

  您也可以從會員專屬頁面查看目前的進度狀況。

  在這些階段中，若有需要，也可以調整背景顏色等小幅修改，歡迎您隨時告知。

Q5. 交貨需要多久？

  從您提交照片開始，F4 尺寸約需 3 週，F6 尺寸約需 5 週即可完成並寄出。

  但同時最多只能進行 3 件肖像畫的創作。第 4 件以後的訂單將列為預約，需等前面訂單完成後再開始，因此交期可能會延後，敬請見諒。

  若您希望在生日、紀念日等特別日子之前收到作品，請盡早與我們聯繫，我們將盡力配合。

Q6. 有附上畫框嗎？

  沒有，作品並不包含畫框。

  我們認為最理想的方式，是讓您根據展示空間或家中風格自行挑選合適的畫框。因此，我們提供的是不含框的畫布作品。

  請依照您的喜好，自行裝裱，享受肖像畫帶來的美感。

Q7. 可以當作禮物訂購嗎？

  可以，肖像畫非常適合作為送給重要親友的禮物，例如：

  作為生日禮物

  結婚祝賀或退休紀念

  懷念已逝親人或寵物的紀念品

  我們也可以提供簡易包裝及留言卡，請在下單時提出需求即可。

Q8. 請告訴我訂購流程

  從下單到交貨的基本流程如下：

  選擇您希望的尺寸與背景（簡約或金箔）

  下單後，請將照片寄送至指定信箱

  約 2 週後，我們將寄送首次進度圖

  作品即將完成時，我們會寄送最終確認圖。如需小幅修改，請於此階段提出

  完成後，我們會妥善包裝並寄送至您手中

Q9. 可以提出修改要求嗎？

  可以，當您收到創作進度圖時，可以針對以下項目提出輕微修改：

  調整整體色調

  背景色微調

  但無法進行大幅構圖變更或新增主體的修改，敬請見諒。

Q10. 可以取消訂單嗎？

  作品一旦開始製作，原則上無法取消或退貨。

  但如果尚未開始製作，有可能可以取消。

  若您有取消需求，請儘早與我們聯繫，我們會盡可能協助您處理。

  若有任何其他問題，歡迎隨時聯繫我們，我們會一一為您細心解答。